【北国调查】 一字之差录入错误 残疾学员拿到了一本无效证书

  双腿和视力均有残疾的郭先生,艰难考取了一本“专项职业技能证书”,希望藉此谋生过活。

  但是证书拿到手之后,根据证书提供的网址,却始终查询不出证书的有效性,无奈之下,郭先生向北国网发出了求助信息。

  求助:我的小儿推拿证书怎么在网上查不到

  日前,北国网官方微信接收到一则求助信息:您好:我在XX大学考取了小儿推拿证书,领取回来后,根据证书的提示网址却查询不到,在两个课堂群里问了一下,却都没有得到回复,我现在该怎么办?

  北国网记者随后根据求助信息上面预留的电话,联系到了求助者本人,事情经过在电话另一端稍嫌沙哑的嗓音中逐渐清晰起来——

  45岁的郭先生于2018年6月19日在XX大学报名参加了该学校组织的“小儿推拿学习班”, 学费780元,学时共计一周,期间既包括理论课程,也包括实践课程。按照学校的招生简章介绍,郭先生所学的课程是由沈阳市总工会组织,而且还特聘了专业资深教师进行授课,考试合格后会颁发国家认可的证书。

  经过一周的学习,郭先生随后在该校参加了统一考试。2018年8月30日,郭先生考试合格,领取了“专项职业技能证书”。但拿到证书后,郭先生按照证书上面“使用说明”一项中提供的网址进行查询,却无法查到该证书的相关信息。这下郭先生犯愁了。

  验证:证书内容都很正规

  北国网记者随后见到了郭先生,他向记者提供的证书显示,该证书名为“专项职业技能证书”,具体是由“中华人民共和国人力资源和社会保障部监制”。

  在证书里面,分别印有证书持有者的姓名、性别、文化程度、身份证号码,以及该证书的发证日期和证书编号。

  另外,在证书里面“专项职业能力考核记录”中显示:持证人参加小儿推拿专项职业技能考核,具备了根据小儿的生理病理特点,运用一定的手法作用于小儿一定的穴位或部位,以防治儿科疾病,促进小儿身心健康成长、发育的能力。

  证书分别盖有“辽宁省人力资源和社会保障厅”和“沈阳市职业技能鉴定指导中心”的公章,并且盖有钢印。

  证书“使用说明”一项显示,本证书持有者已经通过专项职业技能考核,具备从事该项职业领域对应岗位中特定工作活动的必备能力。同时,“使用说明”中还提供了两个网址,并注有“证书有效性可查询”字样。

  对话:“我不能拿假证书去开店”

  根据郭先生所持证书提供的两个网址,北国网记者分别进行了查询,两个网址分别对应的是“中华人民共和国人力资源和社会保障部专项能力证书查询网”和“辽宁省职业技能鉴定中心网”。按照网站上面的提示,记者分别输入持证者姓名、身份证号,以及证书编号,但是两个网站均显示“对不起,没有查到相关信息”。

  郭先生告诉北国网记者,“专项职业能力证书”对他来说非常重要,这其实与他的身体状况有着巨大关系。

  据了解,郭先生由于幼年患病没有得到及时治疗,双腿落下了残疾,后来一只眼睛也失明,另一只眼睛患有重度白内障,已经接近于失明。这种身体状况使得郭先生基本丧失了外出打工的劳动能力。

  多年前,郭先生在别人帮助下,学习了保健按摩,成为了一名保健按摩师,之后租房开设了一家按摩店。正是依靠着按摩店的微薄收入,郭先生维持着正常生活。

  在开设按摩店期间,郭先生了解到,小儿推拿具有着比较广阔的市场前景,为了拓展自己的领域,同时也增加一些收入,郭先生花费了近半个月的生活费,报名参加了小儿推拿班,并考取了相应的“专项职业能力证书”。

  “没想到,证书的有效性却查询不到,”郭先生说,“我不能拿着一本假证书去开店,那是骗人的!”

  核实:考证学校的工作人员也查询不到证书

  据了解,郭先生由于行动不便,无法前往学校当面咨询,但是在学校的课堂群里询问后,却一直没有得到回复。

  在郭先生的介绍中,北国网记者了解到,其实不止郭先生一个人有这样的遭遇,与郭先生同批次的学员,还有其他人无法查询证书的有效性。

  北国网记者根据郭先生提供的信息,分别拨打和查询了几名学员的证书,无一例外全部查询不到证书的有效信息。

  1月9日,北国网记者来到了郭先生考取“专项职业能力证书”的学校。在培训报名处,一名姓赵的男性工作人员接待了记者。

  在听取完记者的介绍后,赵姓工作人员表示,他是第一次听说郭先生的事情,但是可以确定的是,郭先生考取的“证书”肯定不是假证,“这本证书是‘沈阳市职业技能鉴定指导中心’颁发的,在颁发之前,是要上报‘辽宁省人力资源和社会保障厅’和“中华人民共和国人力资源和社会保障部”的,因此不会,也不可能是假证。”

  赵姓工作人员表示,他所在的学校确实是沈阳市总工会下属的公办学校,“我们每年都会毕业很多学生,从来没发生过类似事情。”

  在北国网记者的要求下,赵姓工作人员查询了之前的考试档案,并从中找到了郭先生相关信息。之后,他在北国网记者面前,当场按照证书上的两个网址查询了郭先生证书的有效性,最终在网站上面仍旧没有相关显示。

  最后,赵姓工作人员表示,“证书不会有问题,但现在网站上查询不到,一定是什么环节出了问题”,他让记者第二天等候答复,“我需要进一步了解一下。”

  确诊:录入失误导致证书无效

  1月10日,北国网记者再次找到了赵姓工作人员,他针对前一天的事情给予了回复,“昨天你离开后,我向上级领导和上级部门进行了汇报核实,最终发现确实是工作环节出了问题。”

  据介绍,郭先生那一批次的考生有百余名,他们参加考试并且合格后,赵姓工作人员所在的学校已经将考试合格信息上报给了“沈阳市职业技能鉴定指导中心”,之后再逐级上报给“辽宁省人力资源和社会保障厅”和“中华人民共和国人力资源和社会保障部”,经过逐级审核和录入后,郭先生等考生所持有的“专项职业能力证书”才能颁发,并且在网站上可以查询得到,而正是上报过程中,上报数据出现了问题,最终才造成了现在的结果。

  至于上报数据出现了什么问题,赵姓工作人员随后把记者介绍给了“沈阳市职业技能鉴定指导中心”一名慕姓负责人。北国网记者随后了解到,原来在数据上报过程中,工作人员把“专项职业能力证书”写成了“专线职业能力证书”,而电脑只识别“专项”二字,“专项”和“专线”的一字之差,最终导致了郭先生等学员的证书没有被录入。

  随后,两个网站又进行了数据整合维护,以至于郭先生等学员的数据就被遗漏了下来。

  慕姓负责人表示,非常感谢北国网对该事件的监督,“沈阳市职业技能鉴定指导中心”将连夜对数据进行重新录入和上报,“这需要一个时间过程,但是很快就会有结果的。”

  北国网记者 许蔚冰

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