本报讯 记者崔治报道 近日,中央广播电视总台《2023城市营商环境创新报告》在北京正式发布,海城市成功入选2023城市营商环境创新县(市),连续两年获此殊荣。
提“质”增效,在优化服务上出实招。海城市深入开展“我为企业解难题、我为群众办实事”活动,设立便民服务厅和惠企会客厅,全面推进政务服务标准化、规范化、便利化建设。结合海城实际情况,建立了“一窗收件、分类办理、统一出件”的服务模式。改革之前,政务服务中心共开设163个窗口。改革之后,通过设置了无差别综合专区,分领域综合专区,功能性服务专区和专属服务区,调整后综合窗口数为88个,腾退窗口75个,压减率达到46%。海城26个乡镇(街道),424个村(社区)已完成综合窗口改革工作,真正实现民政、社保、医保、卫计70余项业务一窗受理。
以“数”赋能,提供衍生服务、提升智能化服务水平,释放企业活力。在深化综窗改革的同时,海城市探索实施营商服务改革试点。梳理出六大领域七个部门26个服务事项(试行),线下建设涉企增值服务专区,为经营主体提供帮办代办、撮合对接、信息发布、咨询引导等服务。设立惠企政策兑现专窗,按照直达快享和免申即享分类,制定惠企政策清单。
向“新”而优,持续推动营商环境优化提升。海城市坚持以“我为企业解难题、我为群众办实事”为工作抓手,全力优化营商环境。主动为企业解难题,二季度累计解决审批手续办理、要素保障、设施配套等问题35件,上半年共帮助企业解决问题880件,解决民生诉求20447件。
责编:齐志扬
审核:徐晓敬
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