锦州市凌河区 创新“双网格员”联动机制及时解决群众烦心事

  本报讯 见习记者白复海报道 7月15日,在锦州凌河区松南社区的一家小吃店里,店主王先生谈起自己两天速办营业执照的经历,直言非常感谢专职网格员和专属网格员的及时帮忙。

  当下,凌河区创新的“专职网格员+专属网格员”双员联动进网格机制正悄然兴起,如春风般为社区治理带来崭新气象。

  为打造强有力的网格员队伍,凌河区巧妙运用“三个一批”策略,一批区直事业编制人员、一批社区“两委”人员、一批社会招聘人员纷纷下沉,充实专职网格员力量。同时,综合执法、住建、公安、应急、水电气热等15个职能部门和保障服务企业的861名工作人员,定岗定责走进社区成为专属网格员。截至目前,凌河区精心构建的“1名专职网格员+15个部门专属网格员”队伍体系已覆盖672个网格。

  “双员联动”工作机制启动后成效显著。专职网格员凭借对社区“人亲、路熟、情深”的优势,深入走访排查,及时发现群众困难需求和矛盾纠纷。专属网格员则发挥行业专长,提供专业指导和服务。双方携手合作,有力推动了“网格事,网格办”。自启动“双员联动”工作机制以来,供水、供暖等1000余件困扰群众的烦心事得到妥善解决。

责编:张晓楠
审核:徐晓敬

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