近日,在沈阳医学院附属第二医院呼吸内科诊室,听障患者张女士通过手语翻译员王虹的“转述”,清晰地向医生表达了胸闷、反复咳嗽等症状。随后,她也准确地从王虹的手语中“听”懂了医生的安排,先完成血常规和胸部CT检查,检查前空腹半小时。
这项由沈阳市残联新推出的手语导医服务,目前已在沈阳医学院附属第二医院、沈阳市肛肠医院和沈阳市中医院同步开展,为听障群体打通了就医过程中的沟通壁垒。
据沈阳医学院附属第二医院主任医师肖桂贤介绍,过去接诊听障患者时多依赖纸笔交流,遇到不识字的患者更是困难,问诊耗时且难以准确把握病情。如今手语翻译员的介入,使医患沟通更顺畅、诊断更高效。
为保障翻译的准确性,手语翻译员上岗前需接受专业医疗术语培训。针对“肺纹理增粗”“气道高反应”等尚未收录进国家通用手语词典的专业词语,沈阳市残联成立手语教研室,组织研讨并确定规范表达,确保信息传递无误差。
听障患者可通过“沈阳残联”微信公众号预约手语导医服务。手语翻译员会提前视频沟通了解病情,协助预约科室与时间,并全程陪同完成诊疗。沈阳市残联教育就业部副部长李鹏表示,该服务构建了以沈阳医学院附属第二医院为综合医疗保障、沈阳市肛肠医院提供专科服务、沈阳市中医院侧重中医康复的协同医疗模式。希望通过试点,将这一模式逐步推广到更多医疗机构。
本报记者 姜雪
责编:张晓楠
审核:刘立纲
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