“无人警局”依托人工智能、自助终端、人脸识别等技术，提供‌24小时“不打烊”‌的公安自助服务，实现“随时办、就近办、自助办”。

　　近日，沈阳市浑南区居民李鑫打算为入学的儿子办理落户手续，平日工作忙抽不出时间，便在下班后前往“无人警局”，借助自助终端提交落户申请，十多分钟就完成材料核验，次日便收到了邮寄到家的准迁证。

　　目前，沈阳已建成并投入使用15个无人警局，主要设立在城市核心区域以及社区等地，业务受理范围广泛，可办理23项涉企业务、87项民生高频业务，让企业和员工不出园区就能办结公章刻制备案、保安培训单位备案、单位豢养特种犬登记等事项，市民在家门口、校园里、银行网点就能随时办理业务，解决“上班没空办、下班没处办”的难题。同时，在太原街、沈阳市公安局出入境服务大厅、铁西交警大队和开发区昆明湖派出所设立4个区域性自助服务厅，整合户籍、交管、出入境三大类业务资源，实现高频事项一站式办理。

　　沈阳市公安局营商环境建设支队支队长李众介绍，针对老年人和新手可能存在的操作困难，“无人警局”设备嵌入分步教学视频，并配备语音播报功能。对于无法通过自助方式办理的业务，群众可在“无人警局”打印一次性告知单。告知单上详细列明所需材料清单并配有二维码，扫码即可查阅相关业务的线上、线下办理须知。

　　本报记者 刘桐

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