本报讯 记者崔治报道 今年，鞍山市教育局创新构建企业常态化包保服务机制，主动下沉一线助企纾困、赋能发展，探索出一条精准务实、特色鲜明的教育助企新路径。截至6月20日，鞍山市教育系统累计通过实地走访、线上联动等方式对接企业172次，摸排并妥善解决企业各类诉求8件，诉求办结率、企业满意度均达到100%。

　　“鞍山市教育局开展的直播培训实用性极强、帮扶效果显著，我们商场近80家商户积极参与学习，不少商户课后成功开通线上经营账号，依托直播带货新模式，有效拓宽了销售渠道。”海城天成家居购物中心运营经理朱林对此连连称赞。

　　针对海城建材市场商户普遍存在的线上经营能力薄弱、直播运营经验不足、线上拓客困难等痛点问题，鞍山市教育局通过聘请行业资深导师，采用“理论授课+实操演练+一对一答疑”的立体化教学模式，手把手为商户讲解直播运营技巧、商品上架规范、平台流量运营、短视频引流等实用内容，全方位补齐商户线上经营短板，助力传统商户转型升级、线上增收。

　　鞍山市教育局通过设立党员先锋岗、组建专项攻坚突击队，定点包保服务20家重点企业，同时，搭建“问题直达、分级处置、闭环落实”的企业服务体系，实现企业诉求收集、分派、处置、回访全流程闭环管理，确保企业事事有回应、件件有着落。

责编：栾 溪
审核：叶 健