沈阳市社保中心打通服务“最后一公里”

  为进一步深化“亲民人社”服务品牌,落实好服务群众最后“一公里”,沈阳市社保中心积极开展“社保服务进基层”活动,将社会保险政策送到群众家门口,让群众零距离了解社会保险各项相关政策。

  零距离交流互动

  “现在这样的大环境下,将来没有老保也不行啊,我就是想给儿子咨询一下灵活就业怎么交保险,看看经济条件允许的情况下,就想给他续上。刚才跟社保的同志了解到用手机在网上就可以整。我学了一下,还挺简单,真是又快捷又方便。”铁西区重工街道南十社区居民刘俊杰女士对社保服务进基层活动赞不绝口,称确实解决了她的问题。

  沉浸式体验服务

  作为“沈阳市舒心就业社区大集十大行动”之一,“社保服务进基层”以“智慧便捷惠民生”为主题,聚焦“助力兜紧兜牢百姓民生底线”,借助宣传提升群众对社保政策知晓度,让人民群众了解好、利用好社保政策,通过拓展“社医合作”“社银合作”等,进一步打造“如民所需”智能化便民服务场景,在以“智慧扩面 数字赋能”推进我市社会保险全覆盖的同时,将社保政策和暖心服务送到百姓身边。行动开展首日已覆盖各区、县(市)34个街道、135个社区,共开展宣传活动70场,参与群众2000余人,发放宣传册1900余份。百姓对政策宣传和服务内容涵盖养老、工伤、失业、社保卡四项社保大类的做法纷纷点赞,表示社保服务进基层的“四重奏”真是及时雨,为我们消解了不少社保疑惑、解决了不少就业方面的社保实际问题。

  多渠道宣传政策

  “本次社保服务进基层,智慧便捷惠民生进社区活动,将持续到7月末。通过在社区设立咨询台,面对面讲政策,手把手教操作,现场办理三代社保卡,回应百姓关切的社保问题,让老百姓能够“零距离”感受到社保温度。”市社保中心相关负责人表示,从8月份开始,还将把进社区的服务内容延伸到进校园、进企业、进乡村、进商圈,以及进零工市场,持续巩固“社保服务进万家”活动成果,让老百姓对社保政策有更清晰的认识。

  下一步,市社保中心将持续深入推进沈阳市“解民忧 纾民困 暖民心”行动和“强化基层治理 推进平安建设”专项行动,针对小微企业职工、灵活就业人员、平台就业人员等重点人群,继续开展有针对性的参保扩面宣传,推动参保覆盖面持续扩大。进一步打破部门壁垒,持续拓展“社医合作”“社银合作”“社金合作”等服务场景,促进民生保障服务迭代升级。同时,利用数字赋能社保,助力“高效办成一件事”向更多公共服务领域延伸,在为百姓兜紧兜牢民生底线上贡献更多社保力量。

  本报记者 赫巍利

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