大连市坚持问题导向——用心用情用力办好民生实事

  本报记者 王云峰

  党史学习教育开展以来,大连市坚持民需导向和实效导向,组织各级党组织和广大党员干部把主要精力放在回应“槽点”、纾解“痛点”、打通“堵点”、补齐“断点”上,做实做细重点实事项目,用心用情用力解决好群众身边的难事。全市共建立14488个为群众办实事项目,已启动实施13710个,办结9213个,一批关系民生的群众身边事得到有效解决。

  聚焦解决企业“办事求人”“办证求人”问题,开展“擦亮城市名片”专项行动。推出公开“晒权”、规范“用权”、畅通“维权”、建立“找我办”机制、建立全方位监督体系、推进政务服务“审批不见面”等六个方面30项具体措施。大力推进“一件事一次办”改革,513个单一事项网办系统已正式运行,85个多部门联办“一件事”和25个自然人复杂“一件事”已在试点地区上线测试,通过一次性告知、一张材料清单、一次性填报等改革举措,办结时限缩短73%,一次性现场即办率提高到95%以上。

  针对群众办事不便的问题,实施为民服务“跨区域办”,在全市范围开展内地居民婚姻登记跨区办理服务,累计完成婚姻登记跨区通办业务2046件。实施为民服务“便捷办”,在20个派出所、9个社区试点推行公安综合服务窗口,集中办理86项治安、交警等管理服务事项,日均办理业务1400件,将服务送到家门口。

  全面启用非税收入电子票据,今年以来共计开出非税电子票据61.5万张。实施社保卡办理业务下沉合作银行服务网点办理、社保缴费证明网上打印等惠民措施,全市138家银行可以办理社保卡发放、补办等业务,在全省率先开通社保卡邮寄到家服务。创新医保经办模式,推出“医保+银行”一体化服务模式,市民可以就近到交通银行营业网点办理临时异地就医备案、个人账户返还、医保缴费查询等12个医保高频事项,大大提升了市医疗保障工作民生服务的温度。

  为解决群众就业难问题,年初以来全面实施职业技能素质提升工程,开展大规模职业技能培训,目前共培训8.17万人次,完成全年任务指标90.8%。为解决公办幼儿园资源短缺问题,持续扩增公办幼儿园,今年已开园招生6所,增加公办学位1890个。针对群众就医难问题,打造诊疗、检查及治疗一站式就医模式,建立医患联系卡,为80岁以上患者开设绿色通道,为60岁以上行动不便患者提供陪检服务。

  着眼于解决困扰居民群众多年的出行“堵点”问题,推进东北路人行过街天桥建设,对至诚街、汇智街等14条无灯路新建多功能路灯320套,新开、调整5条公交线路,目前已完成2条。推进大连北站综合交通枢纽工程建设,目前正在进行主体结构施工。推动交通管理12123手机APP广泛应用,实现41项高频率交管业务群众不出门办理。推广简易交通事故远程可视化快速处理做法,实现简易交通事故处理“掌上办”。实施农村公路大中修,推进“四好农村路”建设,目前65个项目全部完成工程招标,累计开工建设114公里,为乡村振兴发展提供交通保障。

  为改善居民生活环境问题,推进老旧小区改造,计划改造157个老旧小区,涉及1001栋楼、226万平方米,惠及4.26万户居民。推动主城区20万煤气用户置换成天然气,对年限久、供暖效果差的老旧小区进行分户改造,已新建市政燃气管网12.19公里,完成铸铁管网改造26.96公里。实施农村饮水安全巩固提升工程,改善饮水条件,8项工程全部按节点推进,其中有5项工程已完成工程量的80%以上,其余3项工程均已开工建设。开展物业管理区域公共收益收支公示专项整治,督促1014个有公共收益的物业服务项目依规公示,促进物业服务企业服务活动规范化;大力推进“红色物业企业”建设,目前已建立“红色物业企业”165家。

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