本报记者 关艳玲
“半个小时拿到电子案卷,省时又省力。”电话里,锦州黑山县的李律师向锦州市太和区人民检察院第二检察部科员刘欣蕊表示感谢。
李律师代理案件的当事人在锦州市太和区。刘欣蕊按规定为他办理了异地阅卷,让异地的李律师少跑路。“不管是否见面,为民服务质量都不打折,我们窗口是党员先锋岗,在为民服务中必须当先锋作示范。”刘欣蕊说。
一名党员就是一面旗帜。锦州市太和区始终坚持围绕发展抓党建、抓好党建促发展,充分发挥党员作用,扎实开展“三亮三比三创”活动,有效促进机关党建与业务互融共促。
在为民服务中展现党员良好形象,全区9500余名党员公开亮身份、亮职责、亮承诺。全区各服务办事窗口设立党员先锋岗121个,全面实施党员积分管理,通过公开服务事项、工作流程等,亮出工作职责和服务承诺,年底统一进行评星考核,全面发挥机关党员的示范带头作用。
“钻研业务精益求精、服务企业至真至诚”。这句话来自国家税务总局锦州市太和区税务局第一税务所收到的锦旗。不久前,辖区某企业来办理涉税事项,由于业务涉及面广,办理起来复杂、费时。办税服务厅几名工作人员合力快速办结。科员佟越告诉记者,所内经常开展练兵、考试,提升业务能力,帮助企业高效解决涉税难题。
增强党员服务本领,太和区通过比技能、比服务、比业绩,不断提高履职能力。围绕招商引资、安全生产等工作,300名一线干部开展“岗位大练兵、技能大比武”等活动十余次。开展“党在我心中·党在你身边”等志愿服务活动,为民办实事好事1400余件。制定出台“马上就办、真抓实干”若干规定,扎实推进“双进双促”专项行动,选派领导干部深入149家重点工业企业,帮助解决资金、用人等诉求300余件。
坚持以“创”促干,太和区创优质服务窗口,积极推行“一个窗口受理、一次性告知、一站式办理”。创基层满意科室,以群众服务满意度为唯一评判标准,全面创建基层满意科室24个。创优质服务标兵,表彰30余名基层服务岗位优秀共产党员,激励全区党员干部为振兴发展贡献更大力量。
责编:盛 楠
审核:刘 新
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