本报记者 智曼卿

　　刘月湖是辽宁零点会计师事务所副所长，最近，她所在的企业入选首批《大连市设立首席数据官试点企业名单》，她兼任企业首席数据官（Chief Data Officer，简称“CDO”）。7月16日，大连市数据局举办政企数据官业务培训会，首批参与试点的44家企业的首席数据官参加培训。

　　数据是数字经济时代最重要的生产要素之一，其战略价值要求企业构建与之匹配的数据治理体系和专业化人才队伍。在我省，大连是首个开展鼓励引导企业设立首席数据官工作的城市。然而，很多企业对CDO的职责和定位并不清晰。在推广这一制度和培养企业CDO的过程中存在哪些障碍？什么样的企业应该加快设立CDO？记者对此进行了调查。

　　CDO在企业都干啥

　　企业CDO是有效管理和运用企业数据资产、充分挖掘数据价值、驱动业务创新和业务转型变革的企业负责人。2020年，辽港集团作为招商局集团港口板块的北方母港，按照招商局集团的相关工作要求，设立了首席数字官职位（英文简称同样为“CDO”），推动企业进行数字化转型，强化对数据要素的充分利用。

　　杨惠云是辽港集团CDO兼科数部部长。她带领团队从顶层设计开始，从IT治理体系、技术体系、建设路径、人才队伍等方面对企业的数字化领域进行重塑，推动辽港集团的数字化水平大幅提升。她主导开展了一系列数字化培训及沙龙活动，让数字化文化在辽港集团内部持续渗透。

　　近两年，杨惠云牵头制订了辽港集团“数字化‘1—3—3—N’转型规划”，提出并推动智慧港口2.0“四智”体系在集团内部推广应用。按照“一体化建设”理念，杨惠云带领团队推动了多项数字化系统在全集团落地及深度应用。除了快速赋能各业务领域外，信息技术运维领域数字化也达到智能化水平。

　　“比如我的电脑坏了，只要打开手机上的辽港‘易运维’APP进行扫描，就能识别出‘我是谁’，语音就能报修，马上会有对应的技术人员来帮我处理。”杨惠云打开手机向记者介绍。

　　作为CDO，杨惠云带领团队把全集团需要运维的资产分成三大类、8个小类、38个子类，统一确定运维业务标准，用数字化系统进行管理，实现了用户报事、呼叫中心、自动派工、运维执行、评价的全链条服务流程。这对于辽港这样一个投资企业众多、从业人员约3万人、信息技术系统覆盖各企业各职能条线的集团企业来说，极大地提升了系统运维效能。去年，辽港集团获评全国港口行业和大连市首家DCMM（数据管理能力成熟度评估模型）4级认证企业，标志着其数据治理水平达到新高度。

　　一汽解放大连柴油机有限公司发动机数字化运营室主任赵为兵，被中国电子信息行业联合会数字企业和首席数据官分会评为“2024年企业首席数据官优秀案例”。多年来，他主要负责企业的信息化、数字化等相关工作。他说，企业对数据治理、分析、应用越来越重视。

　　“前些年开生产和质量例会，老总还习惯看各部门的报表。现在，只要老总打开电脑或手机，就能通过‘管理驾驶舱’的呈现方式，看到利润、销量、产量、库存周转、物料库龄等生产经营数据，而且是直观、实时的，还可以点击查询更深一层的数据。简而言之，各层级管理者想知道什么，我们就在企业数据中去挖掘并呈现出来。”据赵为兵介绍，他带领团队利用企业资源规划管理系统中的商务智能模块，对企业数据进行深度挖掘，为生产经营决策提供数据支撑。

　　赵为兵的另一项重要工作是带领团队为企业建立数据管理体系和统一规则。“比如我们厂有10把昂贵的机加工刀具闲置，集团内其他分厂通过系统查询到就可以调用。但前提是两地对这一刀具的名称、代码必须是一样的，否则就无法实现资源共享。这就是我们CDO要带领团队做的。”赵为兵举例说。

　　CDO的价值咋实现

　　在大连市首批企业CDO试点申报、评审中，有少部分企业的营收和人员规模偏少，数字化基础薄弱，评审分数偏低。组织专家参与首批企业CDO试点评审工作的大连市CIO协会（CIO是“首席信息官”的英文缩写）秘书长张亚东说：“大部分参与评审的企业在人才和数字化建设方面做得不错。对于数字化基础相对薄弱又没有合适的人才团队配合CDO工作的企业来说，即便设立了CDO，也无法发挥作用。”

　　此外，尽管一些企业设立了CDO或相关职位，但最高管理层不够重视，导致CDO没有决策权、话语权，也是CDO价值无法实现的重要原因。张亚东表示，CDO应设置在企业最高管理层，是高级管理团队中分管数据治理的管理者。CDO要推动组织变革、打破部门间的数据壁垒，同时也要参与制订企业的数据战略。这是作为技术或执行层面的中层管理者无法完成的。

　　赵为兵表示，必须确立首席数据官的“首席”地位，赋予CDO决策权、话语权，才能保证企业数据实现跨职能、跨部门乃至在整个企业的适用性，从而破除“数据孤岛”“数据烟囱”，从组织架构层面统筹管理数据，使数据的利用效率最大化，从战略上驱动企业数字化转型。

　　杨惠云坦言，目前，辽港集团CDO为企业的副总经济师级别，在组织架构上略高于各部门负责人，这在推动相关工作方面确有一定助益。比如，她正在牵头推动“壹资产”系统项目，整个集团参与的部门有七八个，需要与各部门充分融合、互动，加大跨领域应用的建设力度，明确管理边界和规则，确定数据标准，从而实现集团资产管理领域的数字化、一体化、全生命周期管理。如果CDO与各部门负责人平级，会增加在企业内部进行有效组织、沟通、协调的难度。

　　哪些企业应尽快设立CDO

　　大连市CIO协会入选中国电子信息行业联合会数字企业和首席数据官分会“2024年企业首席数据官制度建设推进组织优秀案例名单”，是入选的全国6家单位之一。

　　作为国内较早接触CDO制度的行业协会秘书长，张亚东建议，数字经济核心产业的企业、提供数字化服务的企业、具备数据资源优势的企业以及处于数字化转型阶段、具备一定信息化基础和规模的企业，都应该尽快设置CDO，推动企业开展数据收集与挖掘、数据管理与分析、数据运营与价值化。

　　张亚东说，企业落实好CDO制度，要设置CDO职位以及信息化、数据管理部门，制订较清晰的数据资产管理和价值开发战略，在数据采集、管理、使用、安全等方面有相应的规章制度，具备相应的数据人才队伍。

　　“不单设CDO，但不妨碍企业开展数据治理、数据安全、数字化应用等相关基础工作的开展。”杨惠云表示，夯实数据、技术、人才、制度的基础，才能让CDO制度在企业中发挥作用，避免形同虚设、浪费企业人力资源。

　　大连市开展鼓励支持企业设立首席数据官试点工作，基于数字大连建设集约化需求和数据产业发展趋势的综合考量，鼓励支持产业数字化基础较好，拥有较大规模数据资源、数据产品和服务能力较突出的各类企业试点设立首席数据官。

　　大连市数据局相关负责人表示，将根据工作实际，不定期分批推进鼓励企业设立CDO试点工作。积极统筹组织企业CDO开展专题培训、政策宣讲等活动，充分调研挖掘CDO制度在数据管理、应用和创新方面取得的突出成绩，总结数据驱动转型企业的成功经验和实践模式，引导企业提升建数、治数、用数、管数能力。

责编：曹思洋
审核：刘立纲