漫画作者 邓婷婷

　　董翰博

　　近来，笔者看到某部门解读一项政策，推出“一图读懂”。图表颜色分明、设计美观，但内容不过是把政策原文拆成若干格子，每格复制粘贴一段。这种解读看似直观生动，名为“一图读懂”，实则“一图读不懂”，企业、群众看完仍不明白自己如何受益。

　　不止于此，一些职能部门的政策解读存在“自说自话”现象：有的用文件语言“翻译”文件语言，有的把重心放在出台背景、调研过程、征求意见上，对政策如何惠及企业群众一笔带过，少见“含金量”信息，解读成了复读。

　　细察原因，是少数部门仍把解读当作完成任务的“规定动作”，而非服务群众的关键环节。他们或照本宣科，或只重形式创新，却忽视了核心问题，这种解读看似完成宣传任务，实则让惠民利企政策在传递环节就打了折。

　　政策的生命力在于落实，落实的前提是理解。不少政策专业性强，企业、群众往往难抓重点，清晰易懂的政策解读极为必要。高质量解读当以受众为中心，多用群众语言、案例和场景化表达。解读前想清楚：受益群体是谁、有何疑问、如何享受优惠、去哪里找谁咨询，这些问题若能在解读中逐一回答，解读才算起作用。

　　说到底，解读是服务。多想想群众，让更多“一图读懂”名副其实，惠民利企举措才能从纸上落到地上，群众才能真懂真用真受益。

责编：曹思洋
审核：叶 健