本报讯 记者姜帆报道 9月8日14时，外卖小哥胡宝骑着电动车进入葫芦岛市委大院。平日里，他无数次从这里路过，这回是第一次走进院内。他并非来送外卖，而是受邀参加一场新就业群体服务座谈会。当天，和他一同受邀参会的外卖员、快递员代表共有16人。

　　胡宝走进葫芦岛市委大楼五楼会议室——这里是平时召开市委常委会会议的地方。市场监管、住建、人社等9个职能部门负责人早已就座，外卖员、快递员代表被安排坐在会场正中间。胡宝虽然提前准备了发言稿，可心里仍有几分紧张。

　　“咱这个会没有领导讲话，大家别拘束，也不用客套，有啥说啥。”主持人开场便为座谈会定下基调。“最近还有几个小区进门困难”“希望驿站外面接个电动车充电口”……代表们你一言我一语，道出意见和建议。轮到胡宝发言，他说：“爱心驿站里的雨伞不实用，希望能换成一次性雨衣和手机防水袋。”主持人马上接过话茬儿：“我们会后就联系驿站，马上更换。”看着桌上从头到尾一个字都没用上的发言稿，胡宝心里反倒轻松了不少。一个个具体问题被提出来，参会各部门现场“接单”。少数问题超出了参会部门的业务范畴，葫芦岛市委社会工作部“两企三新”党建工作科工作人员便逐条记录下来。

　　这样的座谈会，近半年来葫芦岛市委社会工作部已组织召开4场。协调物业、社区，增设临时装卸和短时停靠点位；开通号码“白名单”，防止因高频接单，电话号码被误拉黑；对接保险行业协会，破解省内异地参保难、理赔难问题；联动石油企业，推出新业态专属福利；推动机关、企事业单位、金融机构开放卫生间，破解如厕难问题……会上收集的各类问题，会后均推动落地解决。

　　“现在，我们在这个城市有存在感了。”申通快递员刘杰说，葫芦岛全市169个“暖在滨城”爱心驿站，提供什么服务、添置哪些设施，由外卖员和快递员说了算。服务温暖人心，也凝聚力量。如今，葫芦岛市已有746名外卖员、快递员主动兼职社区网格员，成为城市治理的参与者。

　　15时，会议结束。胡宝等代表提出的12个问题，7个当场协调解决，其余5个全部建立台账，由对应部门持续跟进解决，并及时反馈办理结果。

　　“一开始接到通知来开会，我挺抵触的，以为只是做做样子，不会解决啥问题，还耽误跑单挣钱。现在看，这会真能解决问题，下次我还参加。”胡宝告诉记者。走出市委大楼，胡宝跨上电动车，打开接单软件，一溜烟骑出市委大院。

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