张继锋
小长假期间,辽宁多地市委大院发布消息开放停车场、卫生间,共享配套资源。更有许多地方把开门便民从物理空间拓展为问需于民、共建共治的治理革新,让城市治理的温度越积越厚。
中秋刚过,国庆临近,辽宁各地密集出招。
沈阳一次性释放101处场地、近2万个免费停车泊位,其中机关企事业单位贡献了7656个;抚顺46个机关停车场、2000余个泊位敞开大门,覆盖四区三县重点区域;丹东27处市直机关停车场921个泊位,加上3个县(市)112处3636个泊位,面向外地游客免费开放。锦州更把免费停车从市委大院扩展到63家机关大院,还带动国企停车场加入。葫芦岛市委把外卖员、快递员请进门,9个职能部门负责人听意见、接诉求。
从辽西到辽东,从沿海到腹地,市委大院的门,越开越大。
门开得大不大,不看口号看细节。锦州开放市委大院停车已三年多,累计服务3万多台次。今年,当地把免费停车广告打到了夜市入口,原因很实在:怕外地游客不知道。门开了,群众找不到,等于没开。主动把指引送到人最多的地方才是真开门。鞍山同样如此,市委、市政府等49家机关企事业单位同步敞开大门,开放近4000个停车位,同步开放内部卫生间,门口备好热水。从“能停”到“停得舒心”,差的不是硬件,是那份把人放在心上的意识。
开门要问需,不能替群众做主。雨天送餐,雨伞实不实用,骑手最有发言权;驿站添什么设施,天天使用的人最清楚。葫芦岛把外卖员、快递员请进市委常委会会议室,让最了解一线情况的人参与决策。问需于民、问计于民,就要让群众的生活经验进入工作安排,让他们提出的问题有人负责、办理进展能够知晓。这样的开门,才有实质意义。
更大的变化在发生。辽宁省已上线全国首个省域党政机关办公场所开放共享平台“见花开放”,群众一键即可查询周边机关单位的停车场、充电桩、卫生间等资源,锦州开放120处点位,铁岭发布134条资源信息。从一座大院到一城大院,从各自为战到全省“一张网”,从节假日开放到常态化运行,门越开越大,开的是物理空间,更是治理逻辑的转变。外卖员、快递员穿行街巷楼宇,熟悉社区情况,他们的感受和建议,是改进治理的重要参考。葫芦岛已有746名外卖员、快递员兼职社区网格员,这就是把“开门”变成了“参与”。
一座城市的温度,不在宣传片里,而在一个车位、一杯热水、一条指路广告里。一个诉求有人认真听,一项承诺有人负责办,一处堵点有人及时通,人们对一个地方的信任,就在这些日常接触中积累。喜见各地市委大门越开越大,更期盼这扇门越开越实、越开越久。门里门外的距离,不在物理空间,而在干部心里有没有群众。让为民服务成为日常习惯,群众路线才能越走越实。
责编:杨 旭
审核:叶 健
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